Правила площадки
Что такое площадка
KARVON — витрина заводов Китая и сервис передачи запросов покупателям из Центральной Азии. Площадка не продаёт товар, не принимает оплату за него и не является стороной договора между покупателем и заводом.
Запросы и ответы
Запрос покупателя передаётся заводу вместе с указанными контактами. Завод отвечает напрямую. Площадка может напоминать заводу о неотвеченных запросах и учитывать скорость ответа.
Проверка заводов
Значки проверки выдаются по правилам раздела «Проверка заводов». Данные без значка помечены «Заполнено заводом»; площадка не гарантирует их точность.
Оплата
Оплачивайте только на счёт компании, указанной в договоре. Площадка никогда не просит перевести деньги на личные карты или сторонние счета.
Запрещено
Размещать товары, экспорт которых ограничен законом; публиковать чужие бренды без права; указывать ложные сертификаты и характеристики; использовать контакты покупателей для рассылок.
Жалобы
Сообщения о нарушениях принимаются по e-mail и WhatsApp из раздела «Связь». Подтверждённые нарушения ведут к снятию значков или закрытию магазина.